Una nueva plataforma digital permitirá medir, controlar y mejorar los procesos de higiene hospitalaria y prevención de infecciones
Desde Covidex acompañamos al Hospital Central “Dr. Ramón Carrillo” de San Luis en la implementación de SysHandex, nuestra plataforma digital diseñada para transformar la prevención de infecciones asociadas al cuidado de la salud en un proceso medible, trazable y basado en datos.
La herramienta fue incorporada por el Servicio de Control de Infecciones del hospital con el objetivo de integrar al personal médico, asistencial, técnico y operativo dentro de un único sistema de gestión, alineado con estándares internacionales de calidad y seguridad del paciente.
Con esta implementación, el Hospital Ramón Carrillo podrá monitorear procesos fundamentales como la disponibilidad de insumos para la higiene de manos, la adherencia del personal a los protocolos establecidos y la calidad de la limpieza de habitaciones, superficies y áreas críticas.
Tres módulos para fortalecer la prevención de infecciones
SysHandex funciona mediante tres módulos complementarios que permiten digitalizar y centralizar información clave para la toma de decisiones.
Gestión inteligente de dispensers
El módulo de dispensers permite controlar la disponibilidad de jabón, soluciones alcohólicas y otros insumos destinados a la higiene de manos.
Cada dispenser instalado en el hospital cuenta con un código QR propio. Cuando una persona detecta la falta de producto, una falla o la necesidad de reparación, puede escanear el código y generar un reporte de manera inmediata.
La solicitud es enviada automáticamente por correo electrónico o WhatsApp al responsable correspondiente, indicando la ubicación exacta del dispenser que requiere atención.
El sistema también registra los tiempos de respuesta, las recargas realizadas, las reparaciones y el consumo de productos por servicio o sector.
Esta información permite mantener los dispensers operativos durante más tiempo y obtener indicadores relacionados con los hábitos de higiene de manos dentro de la institución.
Monitoreo de la higiene de manos
El módulo de veedores permite registrar y analizar el cumplimiento de los protocolos de higiene de manos por parte del personal.
Las observaciones pueden realizarse considerando los cinco momentos para la higiene de manos establecidos por la Organización Mundial de la Salud.
A partir de los registros, SysHandex genera información sobre:
- Nivel de adherencia por servicio.
- Cumplimiento según profesión o función.
- Sectores que requieren acciones de mejora.
- Evolución de los indicadores.
- Resultados disponibles en tiempo real.
De esta manera, el equipo de Control de Infecciones puede identificar oportunidades de mejora y desarrollar acciones específicas de capacitación y seguimiento.
Auditoría digital de la limpieza hospitalaria
El módulo de auditoría de limpieza permite evaluar de forma objetiva la limpieza de habitaciones, superficies, áreas críticas y espacios de circulación.
Para su implementación se realizó un relevamiento de las superficies y sectores incluidos dentro de los procesos habituales de limpieza del hospital.
Las auditorías pueden efectuarse mediante inspecciones visuales estandarizadas, controles con ATP y otros procedimientos definidos por la institución.
Cada intervención queda registrada dentro de la plataforma, lo que permite disponer de trazabilidad sobre las tareas realizadas, analizar resultados y gestionar la disponibilidad de habitaciones.
Información en tiempo real para tomar mejores decisiones
Uno de los principales beneficios de SysHandex es la posibilidad de transformar las actividades diarias de higiene y limpieza en información procesable.
Los datos generados por el personal, los repositores, los auditores y los veedores se integran en tableros de control que muestran indicadores en tiempo real.
Esto permite que el Comité de Control de Infecciones pueda reconocer con mayor rapidez dónde debe concentrar sus esfuerzos para mejorar la adherencia a la higiene de manos, optimizar la reposición de insumos y fortalecer la limpieza de superficies.
Juan Pablo Brondo, desarrollador e implementador de SysHandex, explicó que la plataforma permite digitalizar diferentes procesos vinculados con la calidad y la higiene hospitalaria para que las decisiones puedan tomarse a partir de información concreta.
En esta etapa, el Hospital Ramón Carrillo incorporó los módulos de veedores, dispensers y auditoría de limpieza.
Capacitación y acompañamiento durante la implementación
La incorporación de una nueva tecnología requiere que las personas comprendan cómo utilizarla e integrarla dentro de sus tareas habituales.
Por este motivo, durante la implementación se realizaron capacitaciones técnicas y operativas dirigidas al personal de Infraestructura y a los Asistentes de Área.
Las capacitaciones abordaron la gestión de alertas, los reportes de recarga, el registro de reparaciones y los tiempos de respuesta.
También se desarrollaron intervenciones dentro de las unidades de atención para enseñar al personal de salud a reportar daños o faltantes de insumos mediante los códigos QR vinculados con cada dispenser.
Este proceso permitió conectar los dispositivos existentes con el sistema central y comenzar a generar información por sector.
Prevenir también significa medir y mejorar
Para Covidex, la prevención de infecciones asociadas al cuidado de la salud requiere procedimientos claros, productos adecuados, capacitación permanente y herramientas que permitan evaluar los resultados.
Sebastián Ozcariz, representante comercial de Covidex para la región de Cuyo, destacó que SysHandex fue implementado en las áreas críticas del hospital y también en sectores de circulación.
La plataforma ayudará al personal responsable del control de infecciones a medir, evaluar y mejorar los procesos internos, manteniendo como prioridad la seguridad de los pacientes.
La implementación es coordinada por el equipo de Control de Infecciones y Prevención del Hospital Ramón Carrillo, integrado por la infectóloga Cristela Aguilera, jefa del servicio, y los licenciados ECI Silvina Torres, Marilin González y Jorge Casimiro.
Tecnología aplicada a la seguridad del paciente
Con la implementación de SysHandex en el Hospital Central Dr. Ramón Carrillo, desde Covidex continuamos impulsando soluciones integrales que combinan tecnología, productos, capacitación y gestión de datos.
Nuestro propósito es acompañar a las instituciones de salud en la construcción de ambientes más seguros, ayudándolas a controlar sus procesos, detectar oportunidades de mejora y elevar sus estándares de higiene hospitalaria.
Porque aquello que puede medirse también puede analizarse, mejorarse y convertirse en una herramienta concreta para prevenir infecciones y proteger a las personas.